زبّطها — منصة تنسيق خدمات الصيانة المنزلية في قطر

فكرة المشروع

منصة عربية موجهة للسوق القطري تساعد المستخدم على طلب خدمات الأعطال والمهمات المنزلية الصغيرة بطريقة واضحة وسريعة، ثم تنسق وصول الفني المناسب حسب نوع الخدمة والمنطقة والوقت.

المشكلة

يحتاج العملاء في قطر إلى طريقة واضحة لتنسيق الأعطال والمهمات المنزلية الصغيرة من الهاتف، دون التنقل بين تصنيفات مربكة أو شرح الطلب أكثر من مرة قبل معرفة الفني المناسب.

المستخدمون المستهدفون

الأفراد والعائلات في قطر الذين يحتاجون خدمات سباكة أو كهرباء بسيطة أو تكييف أو أجهزة أو تركيب تلفزيون وأثاث أو نقل خفيف أو صيانة منزلية عامة.

الهدف

بناء منصة عربية سريعة تجعل طلب الخدمة مفهوماً من أول زيارة، وتساعد العميل على إرسال نوع العطل والمنطقة والوقت والصور عبر واتساب لتنسيق الفني المناسب.

تدفق المستخدم

يحدد العميل نوع العطل أو المهمة والمنطقة والوقت المناسب، ثم يرسل التفاصيل والصور عبر واتساب ليتم تنسيق الفني المناسب قبل الموعد.

دور SeenTK

حللنا فكرة المشروع والسوق المستهدف في قطر، وصممنا تجربة الاستخدام العربية المتجاوبة، وطوّرنا الواجهة الأمامية وصفحات الخدمات، وأنشأنا نموذج الطلب المرتبط بواتساب، وجهزنا النطاق والنشر وتهيئة محركات البحث.

الحل

صممنا وطوّرنا تجربة عربية رسمية وخفيفة تدعم RTL وتعمل بسلاسة على الهاتف والكمبيوتر، مع صفحات مستقلة للخدمات والمناطق، ومسار طلب مباشر مرتبط بواتساب.

التحديات

ركز التنفيذ على وضوح المحتوى العربي، وسرعة التحميل على الأجهزة الضعيفة والحديثة، وتوافق المقاسات المختلفة، مع الحفاظ على مسار طلب قصير وتجهيز كل صفحة للبحث دون تضخيم نطاق الخدمة.

التنفيذ التقني

نُفذت الواجهة باستخدام React وNext.js/Vinext وTypeScript وCSS، مع استضافة وربط نطاق عبر Cloudflare. أضفنا صفحات مستقلة للخدمات والمناطق، وStructured Data وCanonical URLs وsitemap.xml وrobots.txt، ثم أثبتنا الملكية في Google Search Console وأرسلنا خريطة الموقع والصفحات إلى IndexNow.

الخصائص المنفذة

إصلاح أعطال السباكة المنزلية، إصلاح الأعطال الكهربائية البسيطة، تنظيف وفحص المكيفات، إصلاح الأجهزة المنزلية، تركيب التلفزيون على الجدار، تركيب الأثاث والخزائن، فك وتركيب ونقل الأثاث الخفيف، خدمات الصيانة المنزلية العامة، نموذج طلب مرتبط بواتساب، صفحات خدمات ومناطق مستقلة

التقنيات المستخدمة

تحليل فكرة المشروع والسوق القطري، تجربة استخدام عربية متجاوبة، تطوير الواجهة الأمامية، صفحات مستقلة للخدمات والمناطق، نموذج طلب عبر واتساب، تحسين الأداء على الهواتف، SEO داخلي لكل صفحة، Structured Data وCanonical URLs، sitemap.xml وrobots.txt، نطاق مخصص وHTTPS، Google Search Console وIndexNow

ما الذي تعلمناه؟

في منصات الخدمات المنزلية الصغيرة، وضوح نوع المهمة والمنطقة والخطوة التالية أهم من كثرة الحقول؛ لذلك جرى تقليل مسار الطلب وربطه بقناة تواصل مألوفة للمستخدم في قطر.

النتيجة

الموقع منشور على نطاق مخصص مع HTTPS، وملكية Google Search Console مثبتة، وخريطة الموقع مرسلة إلى Google، والصفحات مرسلة إلى IndexNow. لا ننشر أرقام عملاء أو طلبات أو تقييمات غير موثقة.

الحالة وما الذي يثبته المشروع؟

منصة خدمات عربية منشورة على نطاق مخصص ومجهزة للفهرسة. توضح هذه الدراسة قدرة SeenTK على تصميم وتطوير منصة خدمات عربية موجهة للسوق القطري، وربط تجربة الطلب بواتساب، وتجهيز صفحات الخدمات والمناطق للسرعة والفهرسة والظهور في أنظمة البحث.

خدمات مرتبطة